Duyệt bài — phía người vận hành

Trang này viết cho người vận hành. Trước khi bắt đầu nên đọc Content — vòng đời một bài — phần lớn quyết định ở đây là một chiều.

Hàng chờ

Vào Chiến dịch → Bài đăng. Màn mở ra ở tab Cần xử lý, gấp lên trước — không phải toàn bộ.

Hàng chờ Cần xử lý với một bài Live và một bài Nháp Hai bài của cùng một creator, cùng một chiến dịch — chỉ cột Loại phân biệt được: một Live, một Nháp. Số trên tab (Cần xử lý (2)) là số bài đang chờ bạn quyết.

CộtĐọc thế nào
Nhà sáng tạoai nộp
LoạiNháp hay Live — quyết định bạn có những nút gì
Kênh (nguồn)nền tảng bài được đăng
Nội dungmở link bài
Trạng tháiđang ở chặng nào
Nộp lúcxếp hàng theo đây

🔴 Cột "Loại" là cột quan trọng nhất và dễ lướt qua nhất. Nó cho biết bài đang ở Gate nào, mà Gate quyết định bạn được làm gì — xem hai mục dưới.

Tab Tất cả hiện cả bài đã xong, dùng khi cần tra lại.

Duyệt bản NHÁP — chặng có đường lùi

Bài loại Nháp là bản dự kiến, chưa lên mạng. Đây là chặng duy nhất có đủ ba lựa chọn:

NútBài thànhÝ nghĩa
Đạtduyệt nhápcreator được phép đăng thật
Cần sửaCần sửagóp ý cụ thể, creator sửa rồi gửi lại
Từ chốiTừ chốimột chiều

Màn duyệt bản nháp — ba nút Đạt · Cần sửa · Từ chối Bản nháp chưa có link bài — thứ bạn duyệt là Media nhápCaption & hashtag. Khối caption tự tách hashtag ra (#tetdiso) và đối chiếu với hashtag bắt buộc của chiến dịch, nên không phải dò tay.

Bấm Cần sửa thì hệ thống hỏi "Nội dung cần sửa" — và ô đó ghi rõ creator sẽ thấy. Đây không phải ghi chú nội bộ.

🔴 Viết lý do cho creator đọc, không phải cho hệ thống

Ô góp ý là thứ creator nhận được nguyên văn. Gợi ý ngay trong ô đã nói đúng giọng cần dùng:

VD: Thiếu hashtag #CampaignABC, đổi lại caption đoạn mở đầu…

Viết thế nàyVì sao hỏng
"không đạt"creator không biết sửa gì, sẽ gửi lại y nguyên và đốt một lượt
"sai policy"policy nào, chỗ nào
"xem lại comment"comment ở đâu
"Thiếu hashtag #TetSumVay ở caption. Thêm vào rồi gửi lại."✅ sửa được ngay

Lý do là hướng dẫn sửa. Nó nên nói chỗ nàosửa thành gì.

⚠️ Nhớ số lượt. Mỗi bài chỉ được gửi lại một số lần (mặc định 2). Góp ý mơ hồ ở lượt cuối là đẩy creator vào ngõ cụt mà họ không biết mình đang ở lượt cuối.

Duyệt bài LIVE — không còn đường lùi

Bài loại Live là bài đã đăng thật. Ở đây không có nút Cần sửa:

NútBài thành
DuyệtĐã duyệt
Từ chốiTừ chối (một chiều)
Thu hồiThu hồi — dùng khi bài đã duyệt rồi mà phát hiện vấn đề

Thẻ đầu của một bài Live — chỉ có Duyệt và Từ chối Cùng một chỗ mà bản nháp có ba nút thì ở đây chỉ còn DuyệtTừ chốikhông có Cần sửa. Thu hồi chưa hiện vì bài chưa được duyệt; nó chỉ xuất hiện sau khi bài đã Đã duyệt.

Đây là hệ quả của thiết kế, không phải thiếu sót: bài đã nằm trên mạng, người ta đã xem — "sửa lại" không còn nghĩa. Chỉ còn chấp nhận hoặc gỡ.

Muốn góp ý được thì phải bắt bài ở Gate Nháp. Để bài lên thẳng Live là tự bỏ đường lùi của chính mình.

Màn chi tiết một bài

Bấm vào một dòng để mở. Màn cho biết:

Màn chi tiết một bài Live, có khối Lịch sử review Stage: HUMAN nghĩa là hồ sơ đang nằm ở tay bạn, không phải ở máy. Khối Lịch sử review phía dưới ghi lại từng chặng máy đã chạy — ở đây AUTOAI đều PASS, kèm ghi chú của từng chặng.

  • Gate (Nháp/Live) · Trạng thái · Stage — chặng nào đang cầm hồ sơ (AUTO · AI · HUMAN)
  • URL — mở bài thật ra xem, luôn xem trước khi bấm
  • Đối chiếu bản nháp đã duyệt — nếu bài Live có bản nháp đã duyệt trước đó, khối này để so bài thật với bản đã hứa
  • Lịch sử review — từng chặng, kết quả, ghi chú, thời điểm

Khối Lịch sử review là chỗ trả lời "vì sao bài này bị chặn" khi creator hỏi lại. Nó ghi cả verdict của máy lẫn của người.

Thư viện tư liệu (CMS)

Vào Xuất bản → Trang & Banner (CMS). Đây là nơi soạn nội dung của chính đơn vị — trang giới thiệu, banner, tài liệu — khác hẳn bài do creator nộp.

Màn CMS với ba tab Documents · Loại nội dung · Banners Ba tab tách theo việc: Documents (trang tĩnh, chính sách), Loại nội dung, Banners. Bốn document mặc định — điều khoản, bảo mật, liên hệ, đồng ý chia sẻ dữ liệu — đã Đã phát hành sẵn cho mọi đơn vị; sửa bằng nút Edit ở cuối dòng.

Hai thứ đừng nhầm:

Ai tạoDuyệt ở đâu
Bài đăngcreatorChiến dịch → Bài đăng
Trang & Bannerchính đơn vị bạnXuất bản → CMS

CMS có xem trước — soạn bằng markdown, xem ra thành trang trước khi phát hành.