Reward — trang này nói về cái nào

Trong CreatorOS có ba thứ cùng mang chữ "Thưởng", và chúng trả tiền cho ba nhóm người khác nhau. Đọc nhầm một cái là làm sai cả chương trình, nên trang này phân biệt trước, hướng dẫn sau.

Ba thứ cùng tên

Phần còn lại của trang này, và hai trang sau, chỉ nói về RewardOS.

Nhận ra nó trên màn hình bằng cách nào

Mở một Campaign ra, bạn sẽ thấy một hàng tab. Chữ "thưởng" trên nhãn tab không nói cho bạn biết tab đó thuộc về ai — đây là chỗ dễ nhầm nhất:

Bốn tab cùng họ đứng cạnh nhau trên một màn: Phần thưởng và Báo cáo thưởng thuộc thưởng-cho-creator, còn Nhiệm vụ và Điều khoản mới là RewardOS.

Hai tab của RewardOS không mang chữ "thưởng"; hai tab mang chữ đó lại không thuộc RewardOS. Nhớ theo cặp Nhiệm vụ + Điều khoản thì không nhầm.

⚠️ Không thấy tab Nhiệm vụ? Campaign đó chưa bật năng lực Thưởng. Xem trang tiếp theo.

⚠️ Ngược lại, tab Điều khoản hiện trên mọi Campaign, kể cả Campaign không bật Thưởng — ở đó nó rỗng. Nên tab Nhiệm vụ mới là dấu hiệu đáng tin cho câu "Campaign này có phải Reward không", không phải tab Điều khoản.

RewardOS là gì

Một game tích điểm chạy bên trong app ngân hàng. Khách hàng của ngân hàng mở app, thấy các nhiệm vụ — điểm danh, mua sắm — làm xong thì được điểm.

Khác biệt lớn nhất so với mọi phần khác của CreatorOS: người chơi không có tài khoản ở đây. Họ không đăng ký, không đặt mật khẩu, không nhìn thấy CreatorOS bao giờ. Ngân hàng bàn giao phiên của họ sang, và với hệ thống họ là một người chơi ẩn danh thuộc một chương trình.

Nghĩa là bạn không tra cứu được người chơi theo email, và không "tạo tài khoản" cho ai. Bạn soạn luật chơi; ngân hàng đưa người vào.

Trước khi soạn được gì — hai thứ nền phải có sẵn

Một chiến dịch Thưởng không tự đứng được. Dưới nó phải có hai thứ đã khai từ trước:

⚠️ Hai màn này thuộc quyền NỀN TẢNG, bạn sẽ không thấy chúng. Đăng nhập bằng tài khoản vận hành của đơn vị mình thì thanh bên không có hai mục này — DISO khai giúp trong lúc dựng chương trình, trước khi bàn giao. Đưa vào đây để bạn biết chúng tồn tại và biết hỏi ai khi số không ra, chứ không phải để bạn tự làm.

SAOVANG — đơn vị Điểm (POINT), tên hiển thị "Sao Vàng". Đáng chú ý là dòng dưới: VND — đơn vị Tiền (MONEY) nằm cùng một danh mục. Điểm và tiền là hai mệnh giá trong cùng một sổ, không phải hai hệ thống.

Màn Chủ thể kinh tế đứng ngay dưới nó trong cùng nhóm Tài chính, liệt kê các pháp nhân đứng tên trong sổ. Pháp nhân của đơn vị bạn được tạo tự động lúc cấp phát đơn vị, nên bình thường bạn không phải làm gì với màn này.

⚠️ Trang này không có ảnh của màn đó — nó nhìn xuyên mọi đơn vị nên bảng đầy đủ lẫn cả pháp nhân của đơn vị khác, và lọc theo tên không ăn (ô tìm khớp tên pháp nhân đã khai và mã số thuế; pháp nhân sinh tự động thì hai ô đó còn trống). Nộp một tấm lẫn tên đơn vị khác vào đây thì tệ hơn là không có.

🔴 Vì sao bạn cần biết dù không tự làm được: thiếu hai hàng này thì lỗi không hiện ra ở màn soạn thảo. Chiến dịch tạo được, nhiệm vụ bật được, mọi thứ trông bình thường — rồi người chơi bấm nhiệm vụ và gặp lỗi. Triệu chứng nằm cách nguyên nhân rất xa, nên biết trước là tiết kiệm được cả buổi truy tìm.

Hai luật hay bị hiểu ngược

Hai điều dưới đây gây ra phần lớn câu hỏi "sao số nó ra thế này".

Số điểm CHỈ đến từ Terms

Một nhiệm vụ không có ô "bao nhiêu điểm". Nó chỉ ghi "áp bản điều khoản nào", còn con số nằm trong Terms.

Nghe vòng vo, nhưng nó chặn đúng một tai nạn: nếu số điểm nằm rải ở nhiều nơi thì sẽ có ngày hai nơi nói hai số, và không ai biết số nào đúng — trong khi người chơi thì đã nhận rồi. Một nguồn duy nhất nghĩa là câu hỏi "lượt này đáng bao nhiêu" luôn có đúng một câu trả lời, tra lại được sau nhiều tháng.

Hệ quả thực tế: nhiệm vụ chưa gắn Terms thì không bật được. Đó không phải lỗi, đó là hệ thống từ chối phát điểm khi chưa ai nói phát bao nhiêu.

Chạm trần ngân sách thì NGỪNG PHÁT, nhưng VẪN GHI NHẬN

Campaign có Budget — trần chi tối đa. Chạm trần, hệ thống ngừng phát điểm.

Nhưng lượt chơi của người dùng vẫn được ghi nhận là đã đạt. Hai việc tách nhau, và tách là cố ý: người chơi đã làm thật, công sức đó không được biến mất chỉ vì kế toán hết hạn mức. Nạp thêm ngân sách là phần đã ghi nhận được trả tiếp.

Nếu bạn thấy lượt đạt biến mất khi chạm trần — đó là lỗi, báo ngay.

Quy điểm ra tiền

Đơn vị bạn không tự làm được việc này — nó thuộc mắt xích ⑧ Đối soát, do DISO vận hành (quyền nền tảng), ở màn Tài chính → Chốt kỳ điểm (/point-settlement). Xem mắt xích ⑧ ở Reward — bản đồ tám mắt xích để biết trọn quy trình.

DISO gộp điểm từng người chơi theo kỳ, đóng dấu tỷ giá, rồi xuất bảng kê hoặc bắn số liệu sang hệ thống partner — partner mới là bên quy điểm ra tiền và trả cho người chơi.

Thể lệ được phép nói "điểm sẽ quy đổi theo kỳ". Thể lệ không được nêu tỷ giá hay số tiền cụ thể trước khi kỳ chốt chạy, vì tới lúc đó chưa có tỷ giá nào tồn tại trong hệ thống — hứa một con số bây giờ là hứa thay cho một quyết định chưa ai ra.

Trang Ví điểm của người chơi vì thế hiện "Chưa tới kỳ chốt" ở ô "Đã chốt", cho tới khi DISO chạy đợt chốt kỳ đầu tiên. Xem trang người chơi để biết vì sao chữ đó quan trọng.