Vận hành đơn vị — cấu hình, thông báo, dữ liệu
Nhóm việc chạy nền: ít khi động tới, nhưng khi cần thì cần gấp.
Thiết lập đơn vị
Nhóm Hệ thống trên thanh bên:
| Mục | Đổi gì | Người dùng thấy ngay không |
|---|---|---|
| Giao diện | màu sắc, logo của đơn vị | có — cả creator lẫn trang công khai |
| Trang chủ | nội dung trang giới thiệu công khai | có |
| Tính năng | bật/tắt các cụm chức năng | có — màn biến mất hoặc hiện ra |
Vào Đơn vị → Đơn vị của tôi. Bốn thẻ, bốn nhóm việc khác hẳn nhau: Thương hiệu & giao diện (logo, màu, font — áp dụng ngay khi lưu), Nội dung landing, Tính năng (bật/tắt module), Thành viên.
🔴 Tắt một cụm ở mục Tính năng làm cả nhóm màn liên quan biến mất khỏi thanh bên, không phải khoá nút. Đồng nghiệp báo "tự nhiên mất mục X" thì kiểm đây trước khi nghi lỗi.
⚠️ Đổi giao diện có thể không hiện ngay — trang công khai giữ bản cũ một lúc. Chờ rồi tải lại, đừng đổi tiếp vì tưởng chưa ăn.
Thành viên và phân quyền
Xem trang Vai trò và quyền ở phần lõi. Điều đáng nhắc lại ở đây: quyền quyết định bạn thấy gì, nên hai người cùng đơn vị có thể thấy hai thanh bên khác nhau — và đó là bình thường.
Thông báo
Vào Xuất bản → Thông báo. Nơi soạn và gửi thông báo tới creator.
Hai tab: Broadcasts là từng đợt gửi thật, Templates là mẫu soạn sẵn dùng lại. Đơn vị chưa gửi đợt nào thì bảng trống như trên — bấm + Tạo đợt gửi để bắt đầu.
⚠️ Thông báo đã gửi không rút lại được. Đọc kỹ trước khi gửi, nhất là thông báo về tiền.
Dữ liệu xuất
Vào Vận hành → Dữ liệu xuất. Các lượt xuất chạy nền — bấm xong không phải đứng đợi, xong thì file sẵn ở đây.
Mỗi lượt bấm Xuất Excel ở bất kỳ màn nào đều đẻ ra một dòng ở đây. Cột Xong lúc còn — nghĩa là chưa chạy xong; danh sách tự làm mới, không cần bấm lại.
| Xuất được gì | Ai xuất được |
|---|---|
| danh sách creator tham gia chiến dịch | người có quyền xuất dữ liệu |
| bảng kê đối soát | người có quyền tài chính |
🔴 File xuất mang con số của phía bạn. Với làn Booking, đơn vị và nền tảng thấy hai giá khác nhau — nên gửi file cho phía kia là tự tay phá firewall mà hệ thống đang giữ hộ. Xem trang Booking — cách làm việc với chiến dịch.
⚠️ File xuất là dữ liệu cá nhân của creator. Nó rời khỏi hệ thống là rời khỏi mọi kiểm soát của hệ thống — lưu và chia sẻ theo chính sách của đơn vị bạn.
Hàng đợi
Vào Vận hành → Hàng đợi. Nơi xem các việc chạy nền: xuất dữ liệu, gửi thông báo, chấm điểm.
Màn chỉ đọc, tự cập nhật mỗi 5 giây. Ô Tồn đọng là tổng việc đang chờ; ô Tổng thất bại là con số cần để mắt. Cột CHỜ cao mà ĐANG CHẠY bằng 0 nghĩa là việc đang xếp hàng chứ chưa được xử lý — đó là lúc hỏi kỹ thuật.
⚠️ Việc đang chờ không phải là lỗi. Hàng đợi có lúc dài, và một việc nằm đó vài phút là bình thường. Chỉ khi nó đứng yên rất lâu hoặc báo thất bại thì mới cần xem.
Số liệu
Chiến dịch → Thống kê cho bảng tổng quan của đơn vị. Creator có bảng riêng của họ ở phần Tổng quan phía creator.
Năm ô trên cùng — Chi tiêu · Lượt xem · CPV · Creator hoạt động · Tỷ lệ duyệt — đều so với kỳ trước, không phải số tuyệt đối rời rạc. Chọn khoảng thời gian ở góc phải. Đơn vị chưa có bài nào được nghiệm thu thì mọi ô là 0 như ảnh trên: số 0 ở đây nghĩa là chưa có dữ liệu, không phải hỏng.
⚠️ Số trên bảng thống kê là số để nhìn xu hướng, không phải số để đối soát. Con số dùng cho tiền nằm ở bảng kê đối soát — nếu hai chỗ lệch nhau, tin bảng kê.